Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Reservando App (https://reservando.app) recopila la información mínima necesaria para ofrecer el servicio de gestión de reservas:

• Propietarios de negocios: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada), nombre del negocio y número de WhatsApp (opcional).
• Clientes que reservan: nombre y número de teléfono proporcionados al momento de crear una reserva.

2. Cómo usamos tu información

Usamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Gestionar cuentas de usuario y autenticación.
• Procesar y administrar reservas entre clientes y negocios.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios).
• Mejorar y mantener la plataforma.

3. Compartición de datos

Reservando App no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Al realizar una reserva, el cliente comparte su nombre y teléfono con el negocio correspondiente para que este pueda gestionar la cita. El negocio es responsable del uso que haga de esos datos.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con encriptación en tránsito y en reposo. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada y nunca en texto plano. Aplicamos controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security) para que cada negocio solo pueda acceder a sus propios datos.

5. Retención de datos

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos, puedes solicitarlo contactándonos a admin@reservando.app.

6. Cookies

Reservando App utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y sesión). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a admin@reservando.app.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en esta página. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a admin@reservando.app.